Skip to content

常见问题

是否需要使用代理观看

取决于你所购买的线路。 国内优化线路通常情况下不需要使用代理,机场服线路可以根据具体情况选择挂不挂代理。

若遇到缓冲时间长,播放器一直在暂停和播放之间切换,那就请自行使用代理解决。


关于应该挂哪个地区的代理,这个没有硬性规定,只要速度能够快,哪里的节点都可以。请不要用着从来没有人听说过的小机场在群里喊卡卡卡,或许你把代理关了还能更快些。

播放提示没有兼容的流

若是客户端提示这个,大多数情况下是网络问题,与服务器连接缓慢,在缓存时间内无法加载到足够的内容导致无法播放,挂代理即可解决。

忘记密码

前往对应线路 BOT 重置密码即可。

只有画面没有声音

若是用浏览器播放,那就是因为浏览器不支持音频的编码格式,使用客户端即可解决。

若是苹果设备,则是因为 Emby 官方 app 无法解码 DTS 音源,可以更换 Fileball 或等待 Emby 官方更新修复。

连接不上服务器了

首先,到群里看看这是否是普遍现象。

通过探针查看服务器状态。

群内未大规模掉线时,先排查是否是自己的问题,看看主机名、端口、用户名密码输的对不对等情况。

剧集缺失

Emby 内所有右上角显示的数字都是尚未播放的剧集数,不是总数,不能依靠这个来判断是否有剧集缺失。

点到每一季中,例如这个画面,才会显示所有的剧集。

从上往下翻即可确认是否有剧集缺失。